2019年商业选择奖:虚拟主机

 虚拟主机     |      2019-09-22 09:44:06

  大小企业,本地企业和全球企业都了解拥有Web展示的价值。网站使客户更容易找到您,并建立了基本的信誉水平。它还为您提供了一个机会,宣传与众不同的产品,服务,做法和态度。这是您自己的网络一角。

  但是,只有在您的网站正常运行并且运行可靠的情况下,您才能赞美您。因此,PCMag要求读者为我们的《商业选择》调查评估自己的网络托管服务,以便您拥有与同行共享的内部消息。

  25多年来,我们一直在通过“ 读者选择奖”来扩大基于实验室的动手产品评论,在该奖项中,PCMag读者对他们最常使用的产品和服务进行评分。该企业选择奖扩大读者提供的评级的硬件,软件和服务,我们的读者部署,管理,维护和在企业环境中使用。

  您可以成为“商业选择”的一部分!注册“读者选择调查”邮件列表,以接收将来的邀请。

  寻找专家意见?阅读我们的最佳Web托管服务摘要。

  商业虚拟主机服务

  虚拟主机涵盖了广泛的服务,因此最好在跳动之前先看一下。我们在同行中的专家评论和评级应该为您做出最佳选择奠定坚实的基础。

  今年,有207家公司(比去年的212家略有下降)被提名为最佳网络托管服务的商业选择奖。八人获得足够票数,可以考虑获得最高荣誉。Squarespace是唯一的新决赛入围者-其他人都是重复访问者,而且已经过去三年了。

  我们的获奖者连续第四年获得了DreamHost,其总体满意度得分为8.8(从0到10,最高为10分)。该分数比去年的9.0有所下降。再一次,DreamHost的最大缺点似乎是,需要技术支持的受访者比例最高,为58%(高于去年的41%)。

  2019年《商业选择》:网络主机-总体得分

  尽管令人担忧的是,DreamHost拥有大量需要技术支持的人员(将近三分之一的用户),但他们对技术支持的质量的评价很高,为8.9(也许人们只是喜欢与梦幻般的DreamHost技术进行通话和聊天佣工)。Bluehost的需要帮助的用户几乎占54%,但是这些用户仅将Bluehost支持的评分定为7.1。

  DreamHost的分数均比去年下降,并且比2015年的历史高点有所下降。但是,数字仍然足以使其成为每个评级类别中得分最高(或并列)的供应商(除了所需的技术支持外) 。它与HostGator结合使用以获得可靠性(优异的9.1),并与1和1 关联的净发起人得分(54%)。1&1和HostGator是本次调查中唯一使DreamHost在PCMag阅读器评分之间具有竞争优势的网络主机,但两家都无法完全击败它。然而。

  再一次,网络解决方案以6.7的整体满意度排在最后。在我们的决赛入围者中,网络解决方案在所有类别中得分最低,但净促销者得分仅为负值(-8%)。这意味着被调查的受访者会积极引导他们的同事离开。这是Network Solutions连续第四年保持这一可疑的成绩。

  Squarespace是今年的新决赛入围者,在各方面都取得了不错的成绩,而相对较新的Wix在进入决赛的第二年,享受技术支持的受访者比例最低(10%)。有趣的是,自Yahoo! 小型企业被剥离出来,并更名为Aabaco小型企业,它实际上已经从我们的列表中消失了,仅获得一个(差)评级。这就是过去的Viaweb和GeoCities的发展方式。

  相关故事查看我们针对网络主机的所有调查结果。

  优胜者:商业Web主机

  商业选择印章DreamHost

  PCMag的读者实际上可以选择数百种Web托管服务,但他们一次又一次告诉我们最梦幻的一项是DreamHost。该服务在大多数类别中都得分很高,即使它的负面影响(例如需要大量的技术支持),客户仍然非常喜欢这种支持的质量,它仍然是赢家。毫无疑问,如果口碑驱动您的业务决策,那么您应该听到的是DreamHost。

  方法

  我们通过电子邮件将调查邀请发送给shuaichao.com社区成员, 特别读者选择调查邮件列表的订阅者。这些调查由SurveyMonkey托管,后者还执行我们的数据收集。这项调查是从6月5日开始的,2018 至2019年6月26日。

  要求受访者对他们的网络托管服务进行评分。他们被问到有关他们对解决方案的整体满意度以及过去12个月中获得的技术支持经验的多个问题。

  因为调查的目的是了解网络托管服务之间的比较,而不是一个受访者的体验与他人之间的比较,所以我们使用网络托管服务评分的平均值,而不是每个受访者评分的平均值。在所有情况下,总体评分均不基于表格中其他评分的平均值;它们基于以下问题的答案:“总体而言,您对网络托管服务提供商的满意度如何?”

  未表示为百分比的分数的范围是0到10,其中10最好。

  净促销员分数基于Fred Reichheld在2006年的畅销书《终极问题》中提出的概念,即“您向朋友推荐该公司的可能性有多大,没有其他问题可以更好地定义公司客户的忠诚度还是同事?” 衡量品牌忠诚度的方法是,将回答9或10的受访者百分比(促进者)减去回答0到6的拒绝者百分比(贬低者)。